24小时全天候服务

服务

为客户提供一对多、全天候的服务

我们提供各类激光设备,并由一支专业团队为您提供全方位的客户服务,团队成员包括外贸业务员、工程师、采购专员、订单跟进专员、质量检验员及包装人员。我们的销售代表全天候在线,随时为您解答各类疑问。

服务承诺

售前

提供专业的咨询-在两小时之内答复您提出的专业技术问题。
提供详细的资料-在四小时之内将您所需资料寄出。

提供合理的报价-在两小时之内为您提出报价。
提供考察接待-随时接待您的考察,并为您提供便利服务。

 

在销售过程中

在公平公正合作原则下,与您签订合同和技术协议,并严格按此标准执行。
遵守相关的法律法规,确保合同及技术协议顺利履行。
按时按量,为您提供优质产品。采用合理快捷安全运输方式,确保您收到货物完好无损。
维护人员可随时为客户提供技术支持

 

售后服务

按客户要求提供相关技术培训资料。
对产品提供一年免费保修,终身维护服务,有合同约定的按合同约定执行。
对于设备故障,我们承诺在15分钟内通过电话和网络等远程方式进行及时的技术指导,如需零配件支持或其他需求,我们将本着解决问题的原则充分与客户友好协商,并保证24小时内售后工程师到达设备使用现场进行维修

请联系我们

本公司将坚持研发更高功率的激光器,生产更高效、高品质的激光切割设备。

以满足市场需求及行业发展前景。

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